תנאי שימוש
תנאי שימוש
זהו עמוד המסגרת של תנאי השימוש וההזמנה: איך שירות מאושר, מתי הצעת מחיר הופכת למחייבת, איך מטפלים בשינויים ובביטולים, ומה האחריות של כל צד.
עודכן לאחרונה
העמוד מרכז את עיקרי המדיניות, דרכי הפנייה והקישורים הרלוונטיים בשפה ברורה ומסודרת.
מה תמצאו כאן
עיקרי הדברים
1. תחולה והסכמה
012. השירותים
023. הצעות מחיר, הזמנות ואישור שירות
03פניות הזמנה ותנאים
כאשר יש שאלה על הצעת מחיר, אישור הזמנה, שינוי או ביטול, הכי נכון לפנות ישירות. העיקרון אצלנו נשאר פשוט: אישור בכתב, תיאום מסודר, וציפיות ברורות.
סעיף מדיניות
1. תחולה והסכמה
השימוש באתר RT Tours VIP ו/או הזמנת שירות מהחברה מהווה הסכמה לתנאי שימוש אלה.
התנאים כפופים לדין הישראלי הרלוונטי, לרבות דיני הגנת הצרכן, החוזים והמחשבים ככל שיחולו.
סעיף מדיניות
2. השירותים
סעיף מדיניות
3. הצעות מחיר, הזמנות ואישור שירות
המחירים ניתנים על בסיס אישי ולפי היקף השירות בפועל.
הזמנה נחשבת מאושרת רק לאחר אישור בכתב בדוא"ל או ב-WhatsApp מטעם RT Tours.
תנאי תשלום, מקדמות ומסגרת ביצוע יוגדרו בזמן האישור.
סעיף מדיניות
4. ביטולים, דחיות ושינויים
סעיף מדיניות
5. חובות הלקוח
סעיף מדיניות
6. אחריות ומגבלות חבות
RT Tours פועלת ברמת מקצועיות גבוהה ומפעילה אמצעי זהירות סבירים, אך אינה אחראית לנזקים עקיפים או לעיכובים שמקורם בכוח עליון, הנחיות ביטחון, שיבושי תנועה או טיסה, נתוני לקוח שגויים או אירועים שאינם בשליטתה.
ככל שהדין מתיר זאת, האחריות הכספית של החברה מוגבלת לערך השירות ששולם בפועל עבור אותו שירות.
סעיף מדיניות
7. ביטוח, פרטיות וקניין רוחני
רכבי החברה מופעלים במסגרת הביטוחים וההיתרים הנדרשים לפי הדין החל. הלקוח אחראי, לפי הצורך, לביטוח אישי, ביטוח נסיעות או כיסוי נלווה שאינו חלק מהשירות עצמו.
איסוף ושימוש במידע אישי כפופים למדיניות הפרטיות של האתר.
כל התוכן, המיתוג, הטקסטים והחומרים באתר מוגנים בזכויות קניין רוחני ואסורים לשימוש מסחרי ללא אישור בכתב.
סעיף מדיניות
8. שינויים, קישורים ודין חל
האתר רשאי לקשר לאתרים חיצוניים, אך אינו אחראי לתוכנם או למדיניות שלהם.
התנאים עשויים להתעדכן מעת לעת, והמשך שימוש באתר לאחר עדכון מהווה הסכמה לנוסח המעודכן.
הדין החל הוא דין מדינת ישראל, וסמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט בתל אביב-יפו.
Terms of Service (English Summary)
RT Tours VIP provides premium private movement, concierge coordination, airport handling and related services in Israel on a quote-based, written-confirmation basis.
A service is considered confirmed only after written approval from RT Tours. Timing changes, cancellations, force majeure and operational constraints may affect fulfillment or fees.
The Hebrew version is the authoritative version for interpretation, with Israeli law and Tel Aviv-Yafo courts governing disputes.
Условия обслуживания — краткое изложение
RT Tours VIP организует транспорт, трансферы из аэропорта и обратно, частных водителей и консьерж-услуги в Израиле. Услуга подтверждена только после письменного подтверждения RT Tours по электронной почте или в WhatsApp. Стоимость, порядок оплаты, предоплата и объём работ определяются в предложении и подтверждении.
Условия отмены, переноса и изменения указаны в предложении или документе бронирования. Изменения времени, маршрута, числа пассажиров или объёма услуг зависят от доступности и могут повлечь дополнительную оплату. Уже оказанные услуги и расходы, оплаченные третьим сторонам, могут не подлежать возврату в зависимости от обстоятельств.
Клиент предоставляет точные сведения, соблюдает согласованное время и необходимые указания сопровождающих и отвечает за личный багаж. Форс-мажор, изменения авиарейсов, предписания служб безопасности и обстоятельства вне контроля компании могут потребовать изменения услуги, расписания или стоимости.
Компания принимает разумные меры предосторожности. Опубликованные условия ограничивают ответственность за косвенный ущерб и задержки по причинам вне её контроля; в пределах, разрешённых законом, денежная ответственность ограничена суммой, уплаченной за соответствующую услугу. Личное и туристическое страхование, не входящее в услугу, оформляет клиент по необходимости.
Персональные данные обрабатываются согласно политике конфиденциальности. Коммерческое использование материалов сайта требует письменного разрешения. При толковании условий приоритет имеет текст на иврите; применяется право Израиля, споры рассматриваются судами Тель-Авива — Яффо. Это краткое изложение; полный текст опубликован на этой странице.
Condiciones del servicio — resumen
RT Tours VIP organiza transporte, traslados del aeropuerto, conductores privados y servicios de concierge en Israel. El servicio se confirma únicamente mediante aprobación escrita de RT Tours por correo electrónico o WhatsApp. El importe, los pagos, los anticipos y el alcance se establecen en la propuesta y la confirmación.
Las condiciones de cancelación, aplazamiento y modificación figuran en la propuesta o el documento de reserva. Cambiar horarios, destinos, pasajeros o servicios depende de la disponibilidad y puede generar un coste adicional. Los servicios ya prestados y los gastos pagados a terceros pueden no ser reembolsables, según el caso.
El cliente debe facilitar información exacta, respetar los horarios y las instrucciones necesarias y responsabilizarse de su equipaje personal. La fuerza mayor, las alteraciones de vuelos, las instrucciones de seguridad y otras circunstancias ajenas al control de la empresa pueden exigir cambios en el servicio, el horario o el importe.
La empresa adopta precauciones razonables. Las condiciones publicadas limitan la responsabilidad por daños indirectos y retrasos debidos a circunstancias ajenas a su control; en la medida permitida por la ley, la responsabilidad económica se limita al importe pagado por el servicio correspondiente. El cliente se ocupa, cuando procede, del seguro personal o de viaje que no forme parte del servicio.
Los datos personales se tratan conforme a la política de privacidad. El uso comercial de los materiales del sitio requiere autorización escrita. El texto hebreo prevalece a efectos de interpretación; se aplica la legislación israelí y los tribunales de Tel Aviv-Yafo tienen competencia sobre las controversias. Este es un resumen; el texto completo aparece en esta página.
شروط الخدمة — ملخّص
تنظّم RT Tours VIP النقل وخدمات المطار والسائقين الخاصين والكونسيرج داخل إسرائيل. لا تتأكد الخدمة إلا بموافقة مكتوبة من RT Tours عبر البريد الإلكتروني أو واتساب. تُحدّد القيمة وشروط الدفع والدفعات المقدّمة ونطاق التنفيذ في العرض والتأكيد.
ترد شروط الإلغاء والتأجيل والتعديل في العرض أو مستند الحجز. تخضع تغييرات الوقت أو الوجهات أو عدد الركاب أو نطاق الخدمة للتوافر، وقد تترتب عليها تكلفة إضافية. وقد تكون الخدمات المنفّذة والمبالغ المدفوعة لأطراف ثالثة غير قابلة للاسترداد بحسب الحالة.
على العميل تقديم معلومات دقيقة والالتزام بالمواعيد والتعليمات اللازمة، ويتحمّل مسؤولية أمتعته الشخصية. قد تستدعي القوة القاهرة واضطرابات الرحلات الجوية والتعليمات الأمنية والظروف الخارجة عن سيطرة الشركة تعديل الخدمة أو الموعد أو القيمة.
تتخذ الشركة احتياطات معقولة. تحدّ الشروط المنشورة من المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة والتأخير الناتج عن ظروف خارج سيطرتها؛ وبالقدر الذي يسمح به القانون، تقتصر المسؤولية المالية على المبلغ المدفوع مقابل الخدمة المعنية. ويتولى العميل، عند الحاجة، التأمين الشخصي أو تأمين السفر الذي لا يدخل ضمن الخدمة.
تخضع البيانات الشخصية لسياسة الخصوصية. ويتطلب الاستخدام التجاري لمواد الموقع إذنًا مكتوبًا. النص العبري هو المرجع في تفسير الشروط، ويسري القانون الإسرائيلي وتختص محاكم تل أبيب-يافا بالمنازعات. هذا ملخّص، والنص الكامل منشور في هذه الصفحة.